Dienstleistungen und Service
Zum Service zählt bei mir ein kostenloses Angebot, sowie die dazu nötigen Besprechungen.
Auch einen Rat kann man bei mir stets erhalten, Fragen kostet nichts und für Ratschläge gibt es keine Haftung oder Gewährleistung.
Ausfall- und Störungsbeseitigung gehören zu Dienstleistungen, die zum Service werden können, wenn unverschuldet innerhalb des Gewährleistungszeitraums Probleme auftreten.
Störungsbeseitigung
Störungsbeseitigung im Fall eines Maschinenstillstands erfordern stets ein sofortiges Einschreiten, um Ausfallzeiten und Kosten so gering wie möglich zu halten. Ein direkter Kontakt zum Techniker sorgt für die beste Reaktionszeit und ist zur raschen Fehlerbehebung sehr vorteilhaft.
Meine Einsätze zur Ausfallhebung waren stets eine belebende Abwechslung, dabei waren u. a. folgende Probleme behoben worden.
- Ausfall von Festplatten und SSDs von verbauten IPC
- Anpassung der Qualitätsprüfungen nach Produktumstellung in Omron Kamera Sensoren
- Abstimmung von verbauten Kamera-Sensoren mit zusammenhängenden Anlagen, nachdem eine Anlage neu aufgebaut wurde
- Programmierung neuer Prüfungen für veränderte und neue Produkte
- Austausch ausgefallener Anlagen Komponenten nach Fehleranalyse
Es ist mir eine besondere Freude zu sehen, wie sich im Gesicht meiner Kunden ein zufriedenes Lächeln ausbreitet, wenn die Probleme behoben sind und die Anlagen wieder laufen.
